Политика конфиденциальности
(об обработке и защите персональных данных)
(об обработке и защите персональных данных)
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее - Политика) разработана во исполнение требований п. 2 ч. 1 ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – Закон о персональных данных) в целях обеспечения защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.2. Политика действует в отношении всех персональных данных, которые обрабатывает ИП Каценко
1.3. Политика распространяется на отношения в области обработки персональных данных, возникшие у Оператора как до, так и после утверждения настоящей Политики.
1.4. Во исполнение требований ч. 2 ст. 18.1 Закона о персональных данных настоящая Политика публикуется в свободном доступе в информационно-телекоммуникационной сети Интернет на сайте Оператора.
2. Термины и принятые сокращения
Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
Персональные данные, разрешенные субъектом персональных данных для распространения – это персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных путем дачи согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения.
Оператор персональных данных (оператор) – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий
(операций) с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования. Обработка персональных данных включает в себя в том числе:
– сбор;
– запись;
– систематизацию;
– накопление;
– хранение;
– уточнение (обновление, изменение);
– извлечение;
– использование;
– передачу (предоставление, доступ);
– распространение;
– блокирование;
– удаление;
– уничтожение.
Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных
данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных
данных).
Уничтожение персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
Обезличивание персональных данных – действия, в результате которых становится
невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность
персональных данных конкретному субъекту персональных данных.
Информационная система персональных данных – совокупность содержащихся в базах
данных персональных данных и обеспечивающих их обработку, информационных технологий и технических средств.
Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на
территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу.
3. Порядок и условия обработки и хранение персональных данных
3.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
3.2. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъектов персональных данных на обработку их персональных данных, а также без такового в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
3.3. Согласие на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, оформляется отдельно от иных согласий субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.
3.4. Согласие на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, может быть предоставлено оператору:
– непосредственно;
– с использованием информационной системы уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных.
3.5. Оператор осуществляет как автоматизированную, так и неавтоматизированную обработку персональных данных.
3.6. К обработке персональных данных могут быть допущены работники оператора (при наличии), в должностные обязанности которых входит обработка персональных данных.
3.7. Обработка персональных данных осуществляется путем:
– получения персональных данных в устной и письменной форме непосредственно с
согласия субъекта персональных данных на обработку или распространение его персональных данных;
– внесения персональных данных в журналы, реестры и информационные системы
Оператора;
– использования иных способов обработки персональных данных.
3.8. Не допускается раскрытие третьим лицам и распространение персональных данных без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом и договорными обязательствами.
3.9. Передача персональных данных органам дознания и следствия, в Федеральную налоговую службу, Пенсионный фонд, Фонд социального страхования и другие уполномоченные органы исполнительной власти и организации осуществляется в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
3.10. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, распространения и других несанкционированных действий, в том числе:
– определяет угрозы безопасности персональных данных при их обработке;
– принимает локальные нормативные акты и иные документы, регулирующие отношения в сфере обработки и защиты персональных данных;
– назначает лиц, ответственных за обеспечение безопасности персональных данных в
структурных подразделениях и информационных системах Оператора;
– создает необходимые условия для работы с персональными данными;
– организует учет документов, содержащих персональные данные;
– организует работу с информационными системами, в которых обрабатываются
персональные данные;
– хранит персональные данные в условиях, при которых обеспечивается их сохранность и
исключается неправомерный доступ к ним;
– организует обучение работников Оператора, осуществляющих обработку персональных
данных.
3.11. Оператор осуществляет хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором или соглашением.
3.12. При сборе персональных данных, в том числе посредством информационно телекоммуникационной сети интернет, Оператор обеспечивает сбор, запись, систематизацию,
накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, за исключением случаев, указанных в Законе о персональных данных.
3.13. Виды данных и цели обработки персональных данных:
3.13.1. Персональные данные, обрабатываемые с целью продвижения товаров, работ, услуг на рынке:
Категория субъектов персональных данных: посетители сайта, пользователи социальных сетей.
Категории персональных данных:
– ФИО
– Номер телефона
– Адрес электронной почты
– Сведения, собираемые посредством метрических программ
3.13.2. Персональные данные, обрабатываемые с целью подготовки, заключения, исполнения гражданско-правового договора:
Категория субъектов персональных данных: клиенты, законные представители, несовершеннолетние, в интересах которых заключен договор.
Категории персональных данных:
– ФИО
– Дата рождения
– Адрес электронной почты
– Адрес места жительства и регистрации
– Номер телефона
– Данные документа, удостоверяющего личность
– Реквизиты банковской карты
– Номер расчетного счета
– Аккаунты в социальных сетях и программах быстрого обмена сообщениями
3.13.3. Персональные данные, обрабатываемые с целью соблюдения законодательства РФ в сфере образования:
Категория субъектов персональных данных: клиенты, выгодоприобретатели по договорам, учащиеся, законные представители.
Категории персональных данных:
– ФИО
– Дата рождения
– Адрес электронной почты
– Адрес места жительства и регистрации
– Номер телефона
– СНИЛС
– ИНН
– Данные документа, удостоверяющего личность
– Данные документа, содержащиеся в свидетельстве о рождении
– Фото-видео изображение лица
– Аккаунты в социальных сетях и программах быстрого обмена сообщениями
3.13.4. Персональные данные, обрабатываемые с целью подготовки, заключения, исполнения гражданско-правового договора:
Категория субъектов персональных данных: контрагенты, представители контрагентов.
Категории персональных данных:
– ФИО
– Адрес электронной почты
– Адрес места регистрации
– Номер телефона
– ИНН
– Данные документа, удостоверяющего личность (паспортные данные)
– Реквизиты банковской карты
– Номер расчетного счета
– Должность
– Аккаунты в программах быстрого обмена сообщениями.
3.13.5. Персональные данные, обрабатываемые с целью осуществления рекламных рассылок.
Категория субъектов персональных данных: клиенты, лица, оставившие заявку (клиентская база).
Категории персональных данных:
– ФИО
– Адрес электронной почты
– Номер телефона
– Аккаунты в социальных сетях и программах быстрого обмена сообщениями.
3.13.6. Персональные данные, обрабатываемые с целью публикации отзывов, процесса оказания услуг в социальных сетях и на сайте оператора.
Категория субъектов персональных данных: клиенты, выгодоприобретатели по договорам, законные представители, несовершеннолетние, в интересах которых заключен договор.
Категории персональных данных:
– ФИО
– Фото-видео изображение лица
3.13.7. Персональные данные, обрабатываемые с целью сбора обратной связи, проведения маркетингового анализа, осуществления коммуникации.
Категория субъектов персональных данных: клиенты, выгодоприобретатели по договорам, законные представители, несовершеннолетние, в интересах которых заключен договор.
Категории персональных данных:
– ФИО
– Дата рождения
– Адрес электронной почты
– Номер телефона
– Фото-видео изображения лица
– Аккаунты в социальных сетях и программах быстрого обмена сообщениями
3.13.8. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки. Обработка Оператором персональных данных осуществляется в следующих целях:
– обеспечение соблюдения Конституции, федеральных законов и иных нормативных
правовых актов Российской Федерации;
– осуществление своей деятельности;
– осуществление гражданско-правовых отношений;
– ведение бухгалтерского учета;
– уведомление субъекта персональных данных об изменениях, дополнениях к оказываемым по договору с ним услугам;
– получение обратной связи, отзывов и рекомендаций от Субъекта,
– проведение опросов для эффективной коммуникации с действующими и потенциальными клиентами Оператора.
3.14. Категории субъектов персональных данных.
Обрабатываются персональные данные следующих субъектов:
– физические лица, состоящие с оператором в гражданско-правовых отношениях;
– Представители юридических лиц, состоящих в гражданско-правовых отношениях с оператором.
3.15. Хранение персональных данных.
3.15.1. Персональные данные субъектов могут быть получены, проходить дальнейшую обработку и передаваться на хранение как на бумажных носителях, так и в электронном виде.
3.15.2. Персональные данные, зафиксированные на бумажных носителях, хранятся в запираемых шкафах либо в запираемых помещениях с ограниченным правом доступа.
3.15.3. Персональные данные субъектов, обрабатываемые с использованием средств автоматизации в разных целях, хранятся в разных папках.
3.15.4. Не допускается хранение и размещение документов, содержащих персональные данные, в открытых электронных каталогах (файлообменниках) в информационных системах персональных данных (ИСПД).
3.15.5. Хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, осуществляется не дольше, чем этого требуют цели их обработки, и они подлежат уничтожению по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в их достижении.
3.16. Уничтожение персональных данных.
3.16.1. Уничтожение документов (носителей), содержащих персональные данные, производится путем сожжения, дробления (измельчения), химического разложения, превращения в бесформенную массу или порошок. Для уничтожения бумажных документов допускается применение шредера.
3.16.2. Персональные данные на электронных носителях уничтожаются путем стирания или форматирования носителя.
3.16.3. Факт уничтожения персональных данных подтверждается документально актом об уничтожении носителей.
3.17. Трансграничная передача персональных данных оператором не осуществляется. При намерении начать осуществление трансграничной передачи персональных данных оператор обязан подать соответствующее уведомление в органы Роскомнадзора.
4. Защита персональных данных
4.1. В соответствии с требованиями нормативных документов Оператором создана система
защиты персональных данных (СЗПД), состоящая из подсистем правовой, организационной и технической защиты.
4.2. Подсистема правовой защиты представляет собой комплекс правовых, организационно-
распорядительных и нормативных документов, обеспечивающих создание, функционирование и совершенствование СЗПД.
4.3. Подсистема организационной защиты включает в себя организацию структуры управления СЗПД, разрешительной системы, защиты информации при работе с сотрудниками, партнерами и сторонними лицами.
4.4. Подсистема технической защиты включает в себя комплекс технических, программных,
программно-аппаратных средств, обеспечивающих защиту персональных данных.
4.5. Основными мерами защиты персональных данных, используемыми Оператором, являются:
4.5.1. Назначение лица, ответственного за обработку персональных данных, которое осуществляет организацию обработки персональных данных, обучение и инструктаж, внутренний контроль за соблюдением учреждением и его работниками требований к защите персональных данных.
4.5.2. Определение актуальных угроз безопасности персональных данных при их обработке в ИСПД и разработка мер и мероприятий по защите персональных данных.
4.5.3. Разработка политики в отношении обработки персональных данных.
4.5.4. Установление правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в ИСПД, а также обеспечение регистрации и учета всех действий, совершаемых с персональными данными в ИСПД.
4.5.5. Установление индивидуальных паролей доступа сотрудников в информационную систему в соответствии с их производственными обязанностями.
4.5.6. Применение прошедших в установленном порядке процедуру оценки соответствия средств защиты информации.
4.5.7. Сертифицированное антивирусное программное обеспечение с регулярно обновляемыми базами.
4.5.8. Соблюдение условий, обеспечивающих сохранность персональных данных и исключающих
несанкционированный к ним доступ.
4.5.9. Обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятие мер.
4.5.10. Восстановление персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие
несанкционированного доступа к ним.
4.5.11. Обучение работников Оператора, непосредственно осуществляющих обработку
персональных данных, положениям законодательства РФ о персональных данных, в том числе требованиям к защите персональных данных, документам, определяющим политику Оператора в отношении обработки персональных данных, локальным актам по вопросам обработки персональных данных.
4.5.12. Осуществление внутреннего контроля и аудита.
5. Основные права субъекта ПД и обязанности Оператора
5.1. Основные права субъекта ПД.
Субъект имеет право на доступ к его персональным данным и следующим сведениям:
– подтверждение факта обработки персональных данных Оператором;
– правовые основания и цели обработки персональных данных;
– цели и применяемые Оператором способы обработки персональных данных;
– наименование и место нахождения Оператора, сведения о лицах (за исключением работников Оператора), которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с Оператором или на основании ФЗ «О персональных данных»;
– сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;
– порядок осуществления субъектом персональных данных прав, предусмотренных ФЗ «О персональных данных»;
– наименование или фамилия, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению Оператора, если обработка поручена или будет поручена такому лицу;
– обращение к Оператору и направление ему запросов;
– обжалование действий или бездействия Оператора.
5.2. Обязанности Оператора.
Оператор обязан:
– при сборе персональных данных предоставить информацию об обработке персональных данных;
– в случаях если персональных данных были получены не от субъекта персональных данных, уведомить субъекта;
– при отказе в предоставлении персональных данных субъекту разъясняются последствия такого отказа;
– опубликовать или иным образом обеспечить неограниченный доступ к документу, определяющему его политику в отношении обработки персональных данных, к сведениям о реализуемых требованиях к защите персональных данных;
– - принимать необходимые правовые, организационные и технические меры или обеспечивать их принятие для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
– - давать ответы на запросы и обращения субъектов персональных данных, их представителей и уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных.
6. Актуализация, исправление, удаление и уничтожение персональных данных, ответы на запросы субъектов на доступ к персональным данным
6.1. Подтверждение факта обработки персональных данных Оператором, правовые основания и цели обработки персональных данных, а также иные сведения, указанные в ч. 7 ст. 14 Закона о персональных данных, предоставляются Оператором субъекту персональных данных или его представителю при обращении либо при получении запроса субъекта персональных данных или его представителя.
В предоставляемые сведения не включаются персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных.
Запрос должен содержать:
– номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных или его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе;
– сведения, подтверждающие участие субъекта персональных данных в отношениях с Оператором (номер договора, дата заключения договора, условное словесное обозначение и (или) иные сведения), либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных Оператором;
– подпись субъекта персональных данных или его представителя.
Запрос может быть направлен в форме электронного документа и подписан электронной подписью в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Если в обращении (запросе) субъекта персональных данных не отражены в соответствии с требованиями Закона о персональных данных все необходимые сведения или субъект не обладает правами доступа к запрашиваемой информации, то ему направляется мотивированный отказ.
Право субъекта персональных данных на доступ к его персональным данным может быть ограничено в соответствии с ч. 8 ст. 14 Закона о персональных данных, в том числе если доступ субъекта персональных данных к его персональным данным нарушает права и законные интересы третьих лиц.
6.2. В случае выявления неточных персональных данных при обращении субъекта персональных данных или его представителя либо по их запросу или по запросу Роскомнадзора Оператор осуществляет блокирование персональных данных, относящихся к этому субъекту персональных данных, с момента такого обращения или получения указанного запроса на период проверки, если блокирование персональных данных не нарушает права и законные интересы субъекта персональных данных или третьих лиц.
В случае подтверждения факта неточности персональных данных Оператор на основании сведений, представленных субъектом персональных данных или его представителем либо Роскомнадзором, или иных необходимых документов уточняет персональные данные в течение семи рабочих дней со дня представления таких сведений и снимает блокирование персональных данных.
6.3. В случае выявления неправомерной обработки персональных данных при обращении (запросе) субъекта персональных данных или его представителя либо Роскомнадзора Оператор осуществляет блокирование неправомерно обрабатываемых персональных данных, относящихся к этому субъекту персональных данных, с момента такого обращения или получения запроса.
6.4. При достижении целей обработки персональных данных, а также в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на их обработку персональные данные подлежат уничтожению, если:
– иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных;
– оператор не вправе осуществлять обработку без согласия субъекта персональных данных на основаниях, предусмотренных Законом о персональных данных или иными федеральными законами;
– иное не предусмотрено другим соглашением между Оператором и субъектом персональных данных.
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее - Политика) разработана во исполнение требований п. 2 ч. 1 ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – Закон о персональных данных) в целях обеспечения защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.2. Политика действует в отношении всех персональных данных, которые обрабатывает ИП Каценко
1.3. Политика распространяется на отношения в области обработки персональных данных, возникшие у Оператора как до, так и после утверждения настоящей Политики.
1.4. Во исполнение требований ч. 2 ст. 18.1 Закона о персональных данных настоящая Политика публикуется в свободном доступе в информационно-телекоммуникационной сети Интернет на сайте Оператора.
2. Термины и принятые сокращения
Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
Персональные данные, разрешенные субъектом персональных данных для распространения – это персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных путем дачи согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения.
Оператор персональных данных (оператор) – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий
(операций) с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования. Обработка персональных данных включает в себя в том числе:
– сбор;
– запись;
– систематизацию;
– накопление;
– хранение;
– уточнение (обновление, изменение);
– извлечение;
– использование;
– передачу (предоставление, доступ);
– распространение;
– блокирование;
– удаление;
– уничтожение.
Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных
данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных
данных).
Уничтожение персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
Обезличивание персональных данных – действия, в результате которых становится
невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность
персональных данных конкретному субъекту персональных данных.
Информационная система персональных данных – совокупность содержащихся в базах
данных персональных данных и обеспечивающих их обработку, информационных технологий и технических средств.
Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на
территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу.
3. Порядок и условия обработки и хранение персональных данных
3.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
3.2. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъектов персональных данных на обработку их персональных данных, а также без такового в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
3.3. Согласие на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, оформляется отдельно от иных согласий субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.
3.4. Согласие на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, может быть предоставлено оператору:
– непосредственно;
– с использованием информационной системы уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных.
3.5. Оператор осуществляет как автоматизированную, так и неавтоматизированную обработку персональных данных.
3.6. К обработке персональных данных могут быть допущены работники оператора (при наличии), в должностные обязанности которых входит обработка персональных данных.
3.7. Обработка персональных данных осуществляется путем:
– получения персональных данных в устной и письменной форме непосредственно с
согласия субъекта персональных данных на обработку или распространение его персональных данных;
– внесения персональных данных в журналы, реестры и информационные системы
Оператора;
– использования иных способов обработки персональных данных.
3.8. Не допускается раскрытие третьим лицам и распространение персональных данных без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом и договорными обязательствами.
3.9. Передача персональных данных органам дознания и следствия, в Федеральную налоговую службу, Пенсионный фонд, Фонд социального страхования и другие уполномоченные органы исполнительной власти и организации осуществляется в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
3.10. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, распространения и других несанкционированных действий, в том числе:
– определяет угрозы безопасности персональных данных при их обработке;
– принимает локальные нормативные акты и иные документы, регулирующие отношения в сфере обработки и защиты персональных данных;
– назначает лиц, ответственных за обеспечение безопасности персональных данных в
структурных подразделениях и информационных системах Оператора;
– создает необходимые условия для работы с персональными данными;
– организует учет документов, содержащих персональные данные;
– организует работу с информационными системами, в которых обрабатываются
персональные данные;
– хранит персональные данные в условиях, при которых обеспечивается их сохранность и
исключается неправомерный доступ к ним;
– организует обучение работников Оператора, осуществляющих обработку персональных
данных.
3.11. Оператор осуществляет хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором или соглашением.
3.12. При сборе персональных данных, в том числе посредством информационно телекоммуникационной сети интернет, Оператор обеспечивает сбор, запись, систематизацию,
накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, за исключением случаев, указанных в Законе о персональных данных.
3.13. Виды данных и цели обработки персональных данных:
3.13.1. Персональные данные, обрабатываемые с целью продвижения товаров, работ, услуг на рынке:
Категория субъектов персональных данных: посетители сайта, пользователи социальных сетей.
Категории персональных данных:
– ФИО
– Номер телефона
– Адрес электронной почты
– Сведения, собираемые посредством метрических программ
3.13.2. Персональные данные, обрабатываемые с целью подготовки, заключения, исполнения гражданско-правового договора:
Категория субъектов персональных данных: клиенты, законные представители, несовершеннолетние, в интересах которых заключен договор.
Категории персональных данных:
– ФИО
– Дата рождения
– Адрес электронной почты
– Адрес места жительства и регистрации
– Номер телефона
– Данные документа, удостоверяющего личность
– Реквизиты банковской карты
– Номер расчетного счета
– Аккаунты в социальных сетях и программах быстрого обмена сообщениями
3.13.3. Персональные данные, обрабатываемые с целью соблюдения законодательства РФ в сфере образования:
Категория субъектов персональных данных: клиенты, выгодоприобретатели по договорам, учащиеся, законные представители.
Категории персональных данных:
– ФИО
– Дата рождения
– Адрес электронной почты
– Адрес места жительства и регистрации
– Номер телефона
– СНИЛС
– ИНН
– Данные документа, удостоверяющего личность
– Данные документа, содержащиеся в свидетельстве о рождении
– Фото-видео изображение лица
– Аккаунты в социальных сетях и программах быстрого обмена сообщениями
3.13.4. Персональные данные, обрабатываемые с целью подготовки, заключения, исполнения гражданско-правового договора:
Категория субъектов персональных данных: контрагенты, представители контрагентов.
Категории персональных данных:
– ФИО
– Адрес электронной почты
– Адрес места регистрации
– Номер телефона
– ИНН
– Данные документа, удостоверяющего личность (паспортные данные)
– Реквизиты банковской карты
– Номер расчетного счета
– Должность
– Аккаунты в программах быстрого обмена сообщениями.
3.13.5. Персональные данные, обрабатываемые с целью осуществления рекламных рассылок.
Категория субъектов персональных данных: клиенты, лица, оставившие заявку (клиентская база).
Категории персональных данных:
– ФИО
– Адрес электронной почты
– Номер телефона
– Аккаунты в социальных сетях и программах быстрого обмена сообщениями.
3.13.6. Персональные данные, обрабатываемые с целью публикации отзывов, процесса оказания услуг в социальных сетях и на сайте оператора.
Категория субъектов персональных данных: клиенты, выгодоприобретатели по договорам, законные представители, несовершеннолетние, в интересах которых заключен договор.
Категории персональных данных:
– ФИО
– Фото-видео изображение лица
3.13.7. Персональные данные, обрабатываемые с целью сбора обратной связи, проведения маркетингового анализа, осуществления коммуникации.
Категория субъектов персональных данных: клиенты, выгодоприобретатели по договорам, законные представители, несовершеннолетние, в интересах которых заключен договор.
Категории персональных данных:
– ФИО
– Дата рождения
– Адрес электронной почты
– Номер телефона
– Фото-видео изображения лица
– Аккаунты в социальных сетях и программах быстрого обмена сообщениями
3.13.8. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки. Обработка Оператором персональных данных осуществляется в следующих целях:
– обеспечение соблюдения Конституции, федеральных законов и иных нормативных
правовых актов Российской Федерации;
– осуществление своей деятельности;
– осуществление гражданско-правовых отношений;
– ведение бухгалтерского учета;
– уведомление субъекта персональных данных об изменениях, дополнениях к оказываемым по договору с ним услугам;
– получение обратной связи, отзывов и рекомендаций от Субъекта,
– проведение опросов для эффективной коммуникации с действующими и потенциальными клиентами Оператора.
3.14. Категории субъектов персональных данных.
Обрабатываются персональные данные следующих субъектов:
– физические лица, состоящие с оператором в гражданско-правовых отношениях;
– Представители юридических лиц, состоящих в гражданско-правовых отношениях с оператором.
3.15. Хранение персональных данных.
3.15.1. Персональные данные субъектов могут быть получены, проходить дальнейшую обработку и передаваться на хранение как на бумажных носителях, так и в электронном виде.
3.15.2. Персональные данные, зафиксированные на бумажных носителях, хранятся в запираемых шкафах либо в запираемых помещениях с ограниченным правом доступа.
3.15.3. Персональные данные субъектов, обрабатываемые с использованием средств автоматизации в разных целях, хранятся в разных папках.
3.15.4. Не допускается хранение и размещение документов, содержащих персональные данные, в открытых электронных каталогах (файлообменниках) в информационных системах персональных данных (ИСПД).
3.15.5. Хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, осуществляется не дольше, чем этого требуют цели их обработки, и они подлежат уничтожению по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в их достижении.
3.16. Уничтожение персональных данных.
3.16.1. Уничтожение документов (носителей), содержащих персональные данные, производится путем сожжения, дробления (измельчения), химического разложения, превращения в бесформенную массу или порошок. Для уничтожения бумажных документов допускается применение шредера.
3.16.2. Персональные данные на электронных носителях уничтожаются путем стирания или форматирования носителя.
3.16.3. Факт уничтожения персональных данных подтверждается документально актом об уничтожении носителей.
3.17. Трансграничная передача персональных данных оператором не осуществляется. При намерении начать осуществление трансграничной передачи персональных данных оператор обязан подать соответствующее уведомление в органы Роскомнадзора.
4. Защита персональных данных
4.1. В соответствии с требованиями нормативных документов Оператором создана система
защиты персональных данных (СЗПД), состоящая из подсистем правовой, организационной и технической защиты.
4.2. Подсистема правовой защиты представляет собой комплекс правовых, организационно-
распорядительных и нормативных документов, обеспечивающих создание, функционирование и совершенствование СЗПД.
4.3. Подсистема организационной защиты включает в себя организацию структуры управления СЗПД, разрешительной системы, защиты информации при работе с сотрудниками, партнерами и сторонними лицами.
4.4. Подсистема технической защиты включает в себя комплекс технических, программных,
программно-аппаратных средств, обеспечивающих защиту персональных данных.
4.5. Основными мерами защиты персональных данных, используемыми Оператором, являются:
4.5.1. Назначение лица, ответственного за обработку персональных данных, которое осуществляет организацию обработки персональных данных, обучение и инструктаж, внутренний контроль за соблюдением учреждением и его работниками требований к защите персональных данных.
4.5.2. Определение актуальных угроз безопасности персональных данных при их обработке в ИСПД и разработка мер и мероприятий по защите персональных данных.
4.5.3. Разработка политики в отношении обработки персональных данных.
4.5.4. Установление правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в ИСПД, а также обеспечение регистрации и учета всех действий, совершаемых с персональными данными в ИСПД.
4.5.5. Установление индивидуальных паролей доступа сотрудников в информационную систему в соответствии с их производственными обязанностями.
4.5.6. Применение прошедших в установленном порядке процедуру оценки соответствия средств защиты информации.
4.5.7. Сертифицированное антивирусное программное обеспечение с регулярно обновляемыми базами.
4.5.8. Соблюдение условий, обеспечивающих сохранность персональных данных и исключающих
несанкционированный к ним доступ.
4.5.9. Обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятие мер.
4.5.10. Восстановление персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие
несанкционированного доступа к ним.
4.5.11. Обучение работников Оператора, непосредственно осуществляющих обработку
персональных данных, положениям законодательства РФ о персональных данных, в том числе требованиям к защите персональных данных, документам, определяющим политику Оператора в отношении обработки персональных данных, локальным актам по вопросам обработки персональных данных.
4.5.12. Осуществление внутреннего контроля и аудита.
5. Основные права субъекта ПД и обязанности Оператора
5.1. Основные права субъекта ПД.
Субъект имеет право на доступ к его персональным данным и следующим сведениям:
– подтверждение факта обработки персональных данных Оператором;
– правовые основания и цели обработки персональных данных;
– цели и применяемые Оператором способы обработки персональных данных;
– наименование и место нахождения Оператора, сведения о лицах (за исключением работников Оператора), которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с Оператором или на основании ФЗ «О персональных данных»;
– сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;
– порядок осуществления субъектом персональных данных прав, предусмотренных ФЗ «О персональных данных»;
– наименование или фамилия, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению Оператора, если обработка поручена или будет поручена такому лицу;
– обращение к Оператору и направление ему запросов;
– обжалование действий или бездействия Оператора.
5.2. Обязанности Оператора.
Оператор обязан:
– при сборе персональных данных предоставить информацию об обработке персональных данных;
– в случаях если персональных данных были получены не от субъекта персональных данных, уведомить субъекта;
– при отказе в предоставлении персональных данных субъекту разъясняются последствия такого отказа;
– опубликовать или иным образом обеспечить неограниченный доступ к документу, определяющему его политику в отношении обработки персональных данных, к сведениям о реализуемых требованиях к защите персональных данных;
– - принимать необходимые правовые, организационные и технические меры или обеспечивать их принятие для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
– - давать ответы на запросы и обращения субъектов персональных данных, их представителей и уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных.
6. Актуализация, исправление, удаление и уничтожение персональных данных, ответы на запросы субъектов на доступ к персональным данным
6.1. Подтверждение факта обработки персональных данных Оператором, правовые основания и цели обработки персональных данных, а также иные сведения, указанные в ч. 7 ст. 14 Закона о персональных данных, предоставляются Оператором субъекту персональных данных или его представителю при обращении либо при получении запроса субъекта персональных данных или его представителя.
В предоставляемые сведения не включаются персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных.
Запрос должен содержать:
– номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных или его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе;
– сведения, подтверждающие участие субъекта персональных данных в отношениях с Оператором (номер договора, дата заключения договора, условное словесное обозначение и (или) иные сведения), либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных Оператором;
– подпись субъекта персональных данных или его представителя.
Запрос может быть направлен в форме электронного документа и подписан электронной подписью в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Если в обращении (запросе) субъекта персональных данных не отражены в соответствии с требованиями Закона о персональных данных все необходимые сведения или субъект не обладает правами доступа к запрашиваемой информации, то ему направляется мотивированный отказ.
Право субъекта персональных данных на доступ к его персональным данным может быть ограничено в соответствии с ч. 8 ст. 14 Закона о персональных данных, в том числе если доступ субъекта персональных данных к его персональным данным нарушает права и законные интересы третьих лиц.
6.2. В случае выявления неточных персональных данных при обращении субъекта персональных данных или его представителя либо по их запросу или по запросу Роскомнадзора Оператор осуществляет блокирование персональных данных, относящихся к этому субъекту персональных данных, с момента такого обращения или получения указанного запроса на период проверки, если блокирование персональных данных не нарушает права и законные интересы субъекта персональных данных или третьих лиц.
В случае подтверждения факта неточности персональных данных Оператор на основании сведений, представленных субъектом персональных данных или его представителем либо Роскомнадзором, или иных необходимых документов уточняет персональные данные в течение семи рабочих дней со дня представления таких сведений и снимает блокирование персональных данных.
6.3. В случае выявления неправомерной обработки персональных данных при обращении (запросе) субъекта персональных данных или его представителя либо Роскомнадзора Оператор осуществляет блокирование неправомерно обрабатываемых персональных данных, относящихся к этому субъекту персональных данных, с момента такого обращения или получения запроса.
6.4. При достижении целей обработки персональных данных, а также в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на их обработку персональные данные подлежат уничтожению, если:
– иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных;
– оператор не вправе осуществлять обработку без согласия субъекта персональных данных на основаниях, предусмотренных Законом о персональных данных или иными федеральными законами;
– иное не предусмотрено другим соглашением между Оператором и субъектом персональных данных.
Согласие на обработку персональных данных
Согласие на обработку персональных данных
Я, регистрируясь и/или вводя свои данные на сайте https://kod-genius.ru/ (далее – Сайт), его сервисах или его поддоменах (в том числе с целью направления заявки на получение услуг), а также передавая свои данные исполнителю посредством программ для быстрого обмена сообщениями, электронной почты, а также в бумажном виде даю свое согласие на обработку моих персональных данных Индивидуальный предприниматель Каценко Наталья Борисовна (ИНН 701100042037) в соответствии с требованиями ст. 9 ФЗ № 152 от 27.07.2006 «О персональных данных».
Цель: продвижение товаров, работ, услуг на рынке
Категории персональных данных:
Категории персональных данных:
Категории персональных данных:
Категории персональных данных:
Категории персональных данных:
Категории персональных данных:
Настоящее согласие дано мной путем проставления галочки в чек-боксе на сайте оператора и действует в течение неопределенного срока. Давая такое согласие, я подтверждаю, что действую по своей воле и в своем интересе, а также обязуюсь предоставить достоверные данные.
Я подтверждаю, что владею информацией о том, что в любой момент в течение всего срока действия настоящего согласия я вправе отозвать согласие путем направления запроса на электронную почту оператора itcool-itcool2023@yandex.ru.
Также я информирован (-а), что при возникновении вопросов о процедуре обработки персональных данных я могу обратиться за помощью, отправив письмо на электронную почту оператора itcool-itcool2023@yandex.ru.
Я, регистрируясь и/или вводя свои данные на сайте https://kod-genius.ru/ (далее – Сайт), его сервисах или его поддоменах (в том числе с целью направления заявки на получение услуг), а также передавая свои данные исполнителю посредством программ для быстрого обмена сообщениями, электронной почты, а также в бумажном виде даю свое согласие на обработку моих персональных данных Индивидуальный предприниматель Каценко Наталья Борисовна (ИНН 701100042037) в соответствии с требованиями ст. 9 ФЗ № 152 от 27.07.2006 «О персональных данных».
Цель: продвижение товаров, работ, услуг на рынке
Категории персональных данных:
- ФИО
- Номер телефона
- Адрес электронной почты
- Сведения, собираемые посредством метрических программ
Категории персональных данных:
- ФИО
- Дата рождения
- Адрес электронной почты
- Адрес места жительства и регистрации
- Номер телефона
- Данные документа, удостоверяющего личность
- Реквизиты банковской карты
- Номер расчетного счета
- Аккаунты в социальных сетях и программах быстрого обмена сообщениями
Категории персональных данных:
- ФИО
- Дата рождения
- Адрес электронной почты
- Адрес места жительства и регистрации
- Номер телефона
- СНИЛС
- ИНН
- Данные документа, удостоверяющего личность
- Данные документа, содержащиеся в свидетельстве о рождении
- Фото- и видеоизображение лица
- Аккаунты в социальных сетях и программах быстрого обмена сообщениями
Категории персональных данных:
- ФИО
- Адрес электронной почты
- Номер телефона
- Аккаунты в социальных сетях и программах быстрого обмена сообщениями
Категории персональных данных:
- ФИО
- Фото- и видеоизображение лица
Категории персональных данных:
- ФИО
- Дата рождения
- Адрес электронной почты
- Номер телефона
- Фото- и видеоизображение лица
- Аккаунты в социальных сетях и программах быстрого обмена сообщениями
Настоящее согласие дано мной путем проставления галочки в чек-боксе на сайте оператора и действует в течение неопределенного срока. Давая такое согласие, я подтверждаю, что действую по своей воле и в своем интересе, а также обязуюсь предоставить достоверные данные.
Я подтверждаю, что владею информацией о том, что в любой момент в течение всего срока действия настоящего согласия я вправе отозвать согласие путем направления запроса на электронную почту оператора itcool-itcool2023@yandex.ru.
Также я информирован (-а), что при возникновении вопросов о процедуре обработки персональных данных я могу обратиться за помощью, отправив письмо на электронную почту оператора itcool-itcool2023@yandex.ru.
ПРАВИЛА ОПЛАТЫ И ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
1. Порядок и условия оплаты услуг
1.1. Оказание образовательных услуг осуществляется на условиях 100% предоплаты. Оплата стоимости первого Абонемента или разового занятия осуществляется Заказчиком до момента начала оказания услуг.
1.2. Оплата каждого последующего Абонемента производится Заказчиком не позднее дня проведения последнего оплаченного занятия по текущему Абонементу.
1.3. В случае нарушения Заказчиком сроков оплаты, установленных п. 1.2 настоящих Правил, Исполнитель оставляет за собой право не допускать Обучающегося к занятиям, а также не гарантирует сохранение места в учебной группе и закрепленного ранее расписания.
1.4. Оплата услуг осуществляется по ценам, утвержденным в Прейскуранте Исполнителя на момент совершения платежа.
2. Порядок учета занятий при пропусках
2.1. В соответствии с ч. 2 ст. 781 Гражданского кодекса РФ, в случае невозможности исполнения договора, возникшей по вине Заказчика (Обучающегося), услуги подлежат оплате в полном объеме. Стоимость услуг в связи с пропусками занятий перерасчету или изменению не подлежит, за исключением случаев, прямо предусмотренных п. 2.2 и 2.3 настоящих Правил. 2.2. При индивидуальном формате обучения: В случае надлежащего уведомления Исполнителя об отсутствии Обучающегося (не позднее чем за 2 (два) часа до начала занятия), Исполнитель вправе предложить Заказчику альтернативное время для отработки в пределах срока действия текущего Абонемента. Отказ от предложенной отработки или неявка на нее не являются основанием для возврата денежных средств.
2.3. При групповом дистанционном формате обучения: В случае отсутствия Обучающегося на занятии, Исполнитель предоставляет доступ к видеозаписи прошедшего занятия или учебным материалам для самостоятельного изучения. Несовершение Обучающимся действий по ознакомлению с материалами не является основанием для перерасчета стоимости Абонемента.
3. Порядок досрочного расторжения и возврата денежных средств
3.1. Заказчик вправе в любой момент в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора, направив Исполнителю письменное заявление по утвержденной форме Исполнителя.
3.2. Расторжение до начала оказания услуг: При отказе от услуг до проведения первого занятия по Абонементу (или до начала разового занятия), Исполнитель возвращает Заказчику внесенную сумму за вычетом фактически понесенных Исполнителем расходов (включая банковские комиссии за эквайринг и транзакции) в соответствии со ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей».
3.3. Расторжение в процессе оказания услуг (отказ от Абонемента): В случае досрочного прекращения Договора в период действия Абонемента, данный Абонемент аннулируется. Все фактически проведенные до момента расторжения занятия признаются разовыми. Перерасчет стоимости оказанных услуг производится исходя из базовой стоимости разового занятия согласно Прейскуранту, действующему на момент расчета. С 01.07.2026 года стоимость разового индивидуального занятия (абонемента на 1 индивидуальное занятие) составляет 2 600 рублей за занятие продолжительностью 60 минут и 3400 рублей за занятие продолжительностью 90 минут. Cтоимость разового группового занятия (абонемента на 1 групповое занятие) составляет 2 000 рублей за занятие продолжительностью 60 минут и 2 700 рублей за занятие продолжительностью 90 минут. Остаток денежных средств после перерасчета возвращается Заказчику.
3.4. Отказ от услуг, приобретенных по акции: Если Абонемент был приобретен Заказчиком на специальных условиях (со скидкой или с предоставлением бонусных занятий), при досрочном расторжении Договора перерасчет за фактически посещенные занятия производится по полной базовой стоимости разового занятия согласно Прейскуранту, без учета предоставленных скидок и бонусов.
4. Сроки и порядок осуществления возврата
4.1. Возврат денежных средств осуществляется на основании надлежащим образом оформленного и подписанного Заказчиком заявления.
4.2. Срок рассмотрения заявления и возврата денежных средств составляет 10 (десять) календарных дней с даты получения Исполнителем оригинала заявления (или его скан-копии/фото-копии по согласованным каналам связи, если это предусмотрено условиями Договора).
4.3. Возврат денежных средств осуществляется по тем же банковским реквизитам, с которых была произведена оплата услуг, если иное не согласовано Сторонами в письменном виде.
1.1. Оказание образовательных услуг осуществляется на условиях 100% предоплаты. Оплата стоимости первого Абонемента или разового занятия осуществляется Заказчиком до момента начала оказания услуг.
1.2. Оплата каждого последующего Абонемента производится Заказчиком не позднее дня проведения последнего оплаченного занятия по текущему Абонементу.
1.3. В случае нарушения Заказчиком сроков оплаты, установленных п. 1.2 настоящих Правил, Исполнитель оставляет за собой право не допускать Обучающегося к занятиям, а также не гарантирует сохранение места в учебной группе и закрепленного ранее расписания.
1.4. Оплата услуг осуществляется по ценам, утвержденным в Прейскуранте Исполнителя на момент совершения платежа.
2. Порядок учета занятий при пропусках
2.1. В соответствии с ч. 2 ст. 781 Гражданского кодекса РФ, в случае невозможности исполнения договора, возникшей по вине Заказчика (Обучающегося), услуги подлежат оплате в полном объеме. Стоимость услуг в связи с пропусками занятий перерасчету или изменению не подлежит, за исключением случаев, прямо предусмотренных п. 2.2 и 2.3 настоящих Правил. 2.2. При индивидуальном формате обучения: В случае надлежащего уведомления Исполнителя об отсутствии Обучающегося (не позднее чем за 2 (два) часа до начала занятия), Исполнитель вправе предложить Заказчику альтернативное время для отработки в пределах срока действия текущего Абонемента. Отказ от предложенной отработки или неявка на нее не являются основанием для возврата денежных средств.
2.3. При групповом дистанционном формате обучения: В случае отсутствия Обучающегося на занятии, Исполнитель предоставляет доступ к видеозаписи прошедшего занятия или учебным материалам для самостоятельного изучения. Несовершение Обучающимся действий по ознакомлению с материалами не является основанием для перерасчета стоимости Абонемента.
3. Порядок досрочного расторжения и возврата денежных средств
3.1. Заказчик вправе в любой момент в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора, направив Исполнителю письменное заявление по утвержденной форме Исполнителя.
3.2. Расторжение до начала оказания услуг: При отказе от услуг до проведения первого занятия по Абонементу (или до начала разового занятия), Исполнитель возвращает Заказчику внесенную сумму за вычетом фактически понесенных Исполнителем расходов (включая банковские комиссии за эквайринг и транзакции) в соответствии со ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей».
3.3. Расторжение в процессе оказания услуг (отказ от Абонемента): В случае досрочного прекращения Договора в период действия Абонемента, данный Абонемент аннулируется. Все фактически проведенные до момента расторжения занятия признаются разовыми. Перерасчет стоимости оказанных услуг производится исходя из базовой стоимости разового занятия согласно Прейскуранту, действующему на момент расчета. С 01.07.2026 года стоимость разового индивидуального занятия (абонемента на 1 индивидуальное занятие) составляет 2 600 рублей за занятие продолжительностью 60 минут и 3400 рублей за занятие продолжительностью 90 минут. Cтоимость разового группового занятия (абонемента на 1 групповое занятие) составляет 2 000 рублей за занятие продолжительностью 60 минут и 2 700 рублей за занятие продолжительностью 90 минут. Остаток денежных средств после перерасчета возвращается Заказчику.
3.4. Отказ от услуг, приобретенных по акции: Если Абонемент был приобретен Заказчиком на специальных условиях (со скидкой или с предоставлением бонусных занятий), при досрочном расторжении Договора перерасчет за фактически посещенные занятия производится по полной базовой стоимости разового занятия согласно Прейскуранту, без учета предоставленных скидок и бонусов.
4. Сроки и порядок осуществления возврата
4.1. Возврат денежных средств осуществляется на основании надлежащим образом оформленного и подписанного Заказчиком заявления.
4.2. Срок рассмотрения заявления и возврата денежных средств составляет 10 (десять) календарных дней с даты получения Исполнителем оригинала заявления (или его скан-копии/фото-копии по согласованным каналам связи, если это предусмотрено условиями Договора).
4.3. Возврат денежных средств осуществляется по тем же банковским реквизитам, с которых была произведена оплата услуг, если иное не согласовано Сторонами в письменном виде.
Пробный урок + Гайд по нейросетям в подарок!
Оставьте заявку на бесплатное занятие сегодня и получите чек-лист «ТОП-5 безопасных ИИ-инструментов для учебы и творчества ребенка»
Подарок зафиксируем за вашим номером телефона и отправим в мессенджер
Школа программирования
и математики
Код Гения
Начинаем набор групп
для детей 7-17 лет
Записаться на бесплатный пробный урок для детей 7-17 лет
Адреса и расписание филиалов школы
Суббота
время
курс
13:30
Создание сайтов на Tilda
возраст: 10-17 лет
возраст: 10-17 лет
14:45
Программирование на С++
возраст: 12+ лет
возраст: 12+ лет
Воскресенье
время
курс
10:00
Программирование в Scratch
возраст: 7-10 лет
возраст: 7-10 лет
11:15
Графический дизайн
возраст: 10-15 лет
возраст: 10-15 лет
12:30
Создание игр в Roblox
возраст: 10-13 лет
возраст: 10-13 лет
Суббота
время
курс
11:45
Программирование в Scratch
возраст: 7-10 лет
возраст: 7-10 лет
13:00
Графический дизайн
возраст: 10-15 лет
возраст: 10-15 лет
14:15
Создание игр в Construct 3
возраст: 10-13 лет
возраст: 10-13 лет
Суббота
время
курс
15:00
Графический дизайн
возраст: 10-15 лет
возраст: 10-15 лет
17:30
Программирование в Scratch
возраст: 7-10 лет
возраст: 7-10 лет
Суббота
время
курс
14:00
3D-моделирование
возраст: 10-17 лет
возраст: 10-17 лет
15:15
Создание игр в Roblox
возраст: 10-13 лет
возраст: 10-13 лет
Воскресенье
время
курс
12:15
Создание сайтов на Tilda
возраст: 10-17 лет
возраст: 10-17 лет
14:00
Программирование в Scratch
возраст: 7-10 лет
возраст: 7-10 лет
15:15
Графический дизайн
возраст: 10-15 лет
возраст: 10-15 лет
